Termos de Serviço

Ao criar uma conta ou usar o Ouser, você concorda com estes Termos de Serviço e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize a plataforma.

O Ouser é uma plataforma de gestão de tarefas e marketing digital que permite organizar planejamentos, aprovar conteúdos, controlar prazos, registrar investimentos e publicar conteúdo em Páginas do Facebook e em contas profissionais do Instagram conectadas pelo próprio usuário.

O serviço depende de terceiros (como a Meta) e de infraestrutura de nuvem. Funcionalidades podem mudar, ser suspensas ou descontinuadas para acompanhar requisitos técnicos e políticos desses provedores.

• Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e pelas atividades realizadas na sua conta.
• As informações fornecidas no cadastro devem ser verdadeiras e atualizadas.
• O acesso de colaboradores e de empresas clientes é definido pela agência administradora, que pode conceder ou revogar permissões.
• Administradores visualizam e gerenciam os dados da organização, incluindo dados de outros usuários vinculados a ela.

Você se compromete a não:

• usar a plataforma para conteúdo ilegal, ofensivo, difamatório, discriminatório ou que viole direitos de terceiros;
• violar as políticas de uso do Facebook, do Instagram e demais provedores conectados;
• tentar acessar contas, dados ou áreas para as quais não tenha permissão;
• copiar, revender, fazer engenharia reversa ou explorar o serviço sem autorização;
• enviar conteúdo malicioso, spam ou realizar publicações automatizadas abusivas.

O descumprimento pode resultar em suspensão imediata do acesso, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

Você mantém a titularidade de todo conteúdo que envia. Ao usar a plataforma, concede ao Ouser a licença necessária para armazenar, processar, exibir e transmitir esse conteúdo às redes sociais conectadas, apenas para executar as ações que você determinou.

Você é o único responsável por garantir que possui direitos de uso sobre imagens, vídeos, textos e marcas publicados, bem como pela veracidade das informações divulgadas.

A publicação em Facebook e Instagram ocorre por meio das APIs oficiais da Meta, com as permissões que você concede ao conectar a conta. A conta precisa ser profissional e ter as permissões de publicação ativas.

Falhas, limites de publicação, revisões e bloqueios aplicados pela Meta são de responsabilidade do provedor e podem interromper a publicação mesmo com a plataforma funcionando corretamente. O Ouser não garante aprovação, alcance ou resultado de qualquer conteúdo publicado.

A marca, o código, o layout e os materiais do Ouser pertencem à empresa e não podem ser usados sem autorização. Estes termos não transferem qualquer direito de propriedade intelectual ao usuário.

Buscamos manter a plataforma disponível de forma contínua, mas o serviço é fornecido “como está” e pode sofrer interrupções por manutenção, falhas de terceiros ou eventos fora do nosso controle. Não há garantia de disponibilidade ininterrupta.

Na extensão máxima permitida pela lei, o Ouser não responde por lucros cessantes, perda de alcance, perda de dados causada por terceiros ou por uso indevido da plataforma, nem por danos indiretos decorrentes de falhas de provedores externos.

Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes termos, inadimplência ou determinação legal. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento, conforme as instruções da página Exclusão de dados.

Estes termos podem ser atualizados a cada versão publicada nesta página. O uso contínuo da plataforma após a atualização representa concordância com a nova versão.

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Eventuais controvérsias serão discutidas no foro do domicílio da empresa responsável pelo Ouser, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Dúvidas sobre estes termos: contato@ouser.app